Regulamin sklepu internetowego Transdom

1. Właścicielem sklepu jest Firma TRANSDOM ul. Targowa 3, 35-064 Rzeszów
2. Zamówienia można składać poprzez formularz zamówieniowy, jak również e-mailem na adres: transdom@transdom.com.pl, telefonicznie lub faksem pod nr: (017) 852 46 08 lub 852 46 10
3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu kontaktowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy. Sklep funkcjonuje w godzinach 9.00 - 17.00.
5. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, Firma TRANSDOM niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
6. Firma TRANSDOM zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie transdom.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
8. Firma Transdom wystawia paragony i faktury VAT. Aby otrzymać żądany rodzaj rachunku należy zaznaczyć to w momencie składania zamówienia oraz przesłać upoważnienie do wystawienia faktury Vat bez podpisu najlepiej faksem faxem (17) 852 46 08 lub 852 46 10 (24 godz. na dobę). Treść upoważnienia powinna wyglądać następująco: "Upoważniam Firmę TRANSDOM Janusz Konieczkowski z siedzibą w Rzeszowie, ul. Targowa 3 do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy." Podpis osoby upoważnionej i pieczątka.
9. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej SZYBKA PACZKA. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub na poczcie przy odbiorze przesyłki.
11. Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
12. Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
13. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do max 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy Firmą TRANSDOM, a Kupującym. Podany czas może ulec skróceniu.
14. W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
15. Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi 12 zł netto (transport) + 8 zł netto (koszty pobrania).
16. Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją producenta od 6 mies. do 2 lat.
17. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem TRANSDOM. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu na podany adres wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną.
18. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
19. Oferta ważna tylko na terenie Polski.

W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub przy pomocy poczty elektronicznej.